O nas

Zrozumienie istoty standardów to najważniejszy krok w kierunku rozwoju Twojej firmy! 
Standardy należy rozumieć jako, stosowanie najbezpieczniejszych i najłatwiejszych procesów, które są najbardziej efektywne z punktu widzenia kosztów i produktywności oraz pozwalają firmie zapewnić najlepszą jakość dla klienta. Przestrzeganie standardów jest jak jazda samochodem. Kierowca musi przestrzegać pewnych przepisów, ale w zamian zyskuje poczucie wolności dojeżdżając dokąd chce. Podobnie, gdy pracownicy przestrzegają standardów i prawidłowo wykonują pracę, klient jest zadowolony z produktu lub usługi, firma prosperuje, a pracownicy mogą mieć poczucie bezpieczeństwa.

Wyróżniamy dwa typy standardów.
Standardy zarządzania – niezbędne dla zarządzania pracownikami dla realizacji celów administracyjnych i które zawierają zasady administracyjne, wskazówki dla pracowników i strategie, opis stanowisk , zasady przygotowania rozliczeń kosztów
Standardy operacyjne – które dotyczą sposobu wykonania pracy w celu osiągnięcia ( JKD ) jakość, koszt,  dostawa . Firma która dostarcza produkty i usługi dobrej jakości po rozsądnej cenie i wykonuje to w wyznaczonym terminie , satysfakcjonuje klientów a oni pozostają jej wierni. To dlatego TOYOTA ma najwierniejszych klientów.  

Czemu służą standardy :
1.  Prezentują najlepszą, najłatwiejszą i najbezpieczniejszą metodę wykonywania pracy.( Standardy w firmie wypracowuje się latami, na pewno każdy właściciel firmy je zna, lecz jak rzadko pozostają przelane na papier)
2.  Stanowią najlepszą metodę zachowania wiedzy i fachowości (Czy często dziwisz się, że Twoi pracownicy robią oczywiste błędy, a czy pokazałeś im jak ich nie robić )
3.  Stanowią kryterium pomiaru pracy ( Jak mierzysz pracę pracowników, czy na podstawie przestrzegania standardów, czy na podstawie swoich odczuć)  
4.  Pokazują związek pomiędzy przyczyną a efektem ( Brak standardu  powoduje odchylenia od norm i zmienność , marnotrawstwo)
5.  Dają podstawę utrzymania poziomu i doskonalenia ( Mając standard zawsze masz podstawę jego doskonalenia, gdy go nie masz jest to znacznie trudniejsze)
6.  Są obiektywne proste i wyraźne ( Standard to kartka A4 opisująca w prosty sposób krok po kroku daną czynność i umieszczona w widocznym miejscu dla pracownika)
7.  Stanowią podstawę szkoleń ( Odchylenia od standardu to najlepszy powód do szkolenia)
8.  Są odstawą kontroli i diagnozy ( Masz standard masz podstawę do jego kontroli i diagnozy )
9.  Są środkiem do zapobiegania błędom i minimalizacji zmienności.
 
Pomyśl o standardach w swojej firmie spisz je i doskonal, a jeżeli pomyślisz, że nie masz na to wszystko czasu, pamiętaj inni go mają. 

Publikujemy wiele artykułów w ( między innymi w Wiedza i Praktyka) prasie,lecz z racji zawartych porozumień nie możemy na bieżąco udostępniać ich na naszych stronach, za co przepraszamy.

Media :  Wydawnictwo "Wiedza i Praktyka"

Artykuł: Zasada 5S

Artykuł: PDCA w praktyce

Media: Kwartalnik "Nawierzchnie Asfaltowe"

Artykuł: Zakładowa Kontrola Produkcji i" pędzące terminy"