| Zaufali nam |
|
| Standardy zarządzania |
| Wybrane systemy branżowe |
| Oznakowanie CE |
| Audyty |
| Seminaria & Szkolenia |
| Lista klientów |
|
|
  |
| Terminy dotyczące zgodności |
„Zgodność” - spełnienie wymagań
„Wada”- niespełnienie wymagań odnoszące się do zamierzonego lub wyspecyfikowanego użytkowania
„Działania zapobiegawcze” – działanie w celu wyeliminowania przyczyn potencjalnej niezgodności lub innej potencjalnej sytuacji niepożądanej.
Przykład: Wyjście z domu bez parasola w pochmurną pogodę
Zalecenia: Bez parasola zmokniesz gdy spadnie deszcz
„Działania korygujące” – działanie w celu wyeliminowania przyczyn wykrytej niezgodności lub innej niepożądanej sytuacji
Uwaga 1 Może być więcej niż jedna przyczyna niezgodności
Uwaga 2 Działanie korygujące jest podejmowane w celu zapobieżenia ich ponownemu wystąpieniu,
podczas gdy działanie zapobiegawcze jest podejmowane w celu zapobieżenia ich wystąpieniu.
Przykład: Następnym razem jak będzie padać weźmiesz parasol
Zalecenia: Postaraj uczyć się na błędach innych nie swoich
„Korekcja”- działanie w celu wyeliminowania wykrytej niezgodności
Uwaga 1 Korekcja może zostać dokonana w powiązaniu z działaniami korygującym
Uwaga 2 Korekcja może być,
na przykład,
przeróbka lub przeklasyfikowanie
Przykład: Oddaliśmy samochód do naprawy,
lecz okazało się,
że nadal wykryta wada nie została naprawiona
Zalecenia: Nie czekaj z korekcją,
im dłużej odwlekasz czas jej zgłoszenia tym mniejsze szanse jej wykonania
„Przeróbka”- działanie wobec wyrobu niezgodnego,
aby uczynić go zgodnym z wymaganiami
Przykład: Poprawki garnituru i dopasowanie go naszych wymiarów
Zalecenia: Zawsze określ dokładne wymagania na początku,
aby później nie płacić własnym czasem za przeróbki
„Naprawa” - działanie wobec wyrobu niezgodnego w celu uczynienia go możliwym do przyjęcia do zamierzonego użycia
Uwaga 1 Naprawa obejmuje działanie naprawcze podjęte w stosunku do uprzednio zgodnego wyrobu,
w celu przewrócenia go do stanu używalności,
na przykład do stanu używalności,
na przykład w ramach obsługiwania
Uwaga 2 W odróżnieniu od przeróbki naprawa może wpływać na część wyrobu niezgodnego lub może je zmieniać
Przykład: Wyjechałeś nowym samochodem z salonu,
w czasie podróży do domu okazało się że wycieraczki nie chodzą.
Zalecenia: Sprawdź zanim kupisz,
w 20 % produktów kupowanych w Media Marku coś nie działa.
Nie zgłaszaj wady,
lepiej zwrócić.
|
|
|
|
