Pojęcia związane:
• Najlepsze, sprawdzone wzorce działania
• Charakterystyka konkurenta 
 
Opis:
Benchmarking doskonali działalności firmy poprzez identyfikacje i adaptacje najlepszych praktyk operacyjnych i sprzedażowych.  Menadżerowie porównują swoje produkty , usługi i procesy z konkurencją i najlepiej działający firmami a także z działalnością poszczególnych komórek wewnątrz organizacji. Celem Benchmarkingu jest odnalezienie przykładów lepszego działania, zrozumienie procesów i praktyk, które je powodują. Zatem firmy doskonalą swoje działanie poprzez dostosowanie i  wyłączenie tych najlepszych praktyk do swoich działań – nie przez ich imitację a ulepszanie. 
 
Metodologia:
• Wybierz produkt, usługę lub proces w celu porównania;
• Zidentyfikuje główne procesy działania;
• Wybierz firmę lub wewnętrzne obszary jako wzorzec;
• Zbierz dane dotyczące wyników i praktyk postępowania;
• Przeanalizuj dane i zidentyfikuj obszary doskonalenia;
• Dostosuj i zastosuj najlepsze praktyki, ustalając rozsądne cele i zapewniając szeroką ich akceptację.
 
Cel stosowania:
• Usprawnić działanie firmy. Benchmarking identyfikuje metody doskonalenia wydajności operacyjnej i projektowania nowych produktów.
• Określić miejsca powstawania kosztów. Benchmarking odkrywa miejsca powstawania kosztów i wskazuje możliwości  doskonalenia.
• Zdobyć przewagę konkurencyjną. Benchmarking pomaga firmom skupić się istotnych możliwościach w celu budowy strategicznej przewagi.
• Zwiększyć tempo uczenia się organizacji. Benchmarking wnosi nowe idee do organizacji i ułatwia wymianę doświadczeń
 
Jeżeli jesteś zainteresowany szkoleniem lub wdrożeniem Benchmarkingu , możesz się skontaktować bezpośrednio z naszym konsultantem pisząc na adres Grzegorz Suwara w temacie umieszczając tytuł Benchmarking , lub dzwoniąc na Tel. Kom 0-502-162-450.