 Aby osiągnąć operacyjne i strategiczne cele,
oferujemy elastyczne rozwiązania pozwalające na optymalizację poziomu usług,
redukcję i efektywności struktur kosztów i zwiększenie konkurencyjności rynkowej.
W tym zakresie oferujemy:
audity wstępne – przeprowadzone na początku procesu projektowania i wdrażaniu systemu zarządzania dla określenia sytuacji początkowej.
Dzięki auditom możemy poznać słabe i silne strony firmy,
możemy skupić się na potencjalnych trudnościach,
problemach wymagających rozwiązania,
jak również na atutach,
na których należy opierać dalszy rozwój firmy oraz wdrażany system.
audity przed certyfikacyjne – przeprowadzane są bezpośrednio przed auditem certyfikacyjnym dla ostatecznego sprawdzenia prawidłowości działania wdrożonego systemu i jego zgodności z wymaganiami normy,
według której był zaprojektowany i wdrożony.
Audity te pozwalają na wskazanie występujących niezgodności i podjęcie odpowiednich działań naprawczych.
audity wewnętrzne – przeprowadzone w trakcie procesu projektowania,
wdrażania i funkcjonowania systemu zarządzania dla określenia postępu prac wdrożeniowych,
sprawdzenia zgodności i skuteczności prowadzonych prac wdrożeniowych,
wykrycia ewentualnych niezgodności i zaplanowania działań doskonalących.
Przeprowadza się je także dla doskonalenia wdrożonego systemu zarządzania,
w celu ograniczenia popełnianych błędów.
W ramach tej usługi kierujemy się wymaganiami następujący standardów międzynarodowych.
-
ISO 9004 - Zarządzanie jakością.
Wytyczne doskonalenia funkcjonowania
-
ISO 10002 - Zarządzanie jakością.
Zadowolenie klienta.
Wytyczne dotyczące postępowania z reklamacjami w organizacjach
-
ISO 10005 - Zarządzanie jakością.
Wytyczne dot.
planów jakości
-
ISO 10006 - Zarządzanie jakością.
Wytyczne dot.
jakości w zarządzaniu przedsięwzięciem
-
ISO 10007 - Zarządzanie jakością.
Wytyczne dot.
zarządzania konfiguracją
-
ISO 10012 - Zarządzanie jakością.
Wymagania dotyczące procesów pomiarowych i wyposażenia pomiarowego
-
ISO/TR 10013 - Wytyczne dot.
opracowywania dokumentacji systemu zarządzania jakością
-
ISO 10014 - Wytyczne zarządzania efektami ekonomicznymi jakości
-
ISO 10015 - Zarządzanie jakością.
Wytyczne dot.
szkolenia
- ISO 10017 - Wytyczne dot.
technik statystycznych odnoszących się do ISO 9001:2000
Audyty prowadzane są zgodnie z międzynarodowym standardem ISO 19011 - Wytyczne dot.
audytowania systemów zarządzania jakością i/lub systemów zarządzania środowiskowego.
Zakres audytu ustalany jest indywidualnie w zależności od działalności i potrzeb organizacji.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat wdrożenia,
prosimy o kontakt.
|